Region Hannover: Notaufnahmen melden sich immer öfter ab

Zitat von El Mosquito

DISCLAIMER: Ich bin kein Disponent. Sofern das Brüllen nicht nach der Aufforderung erfolgt, sprechen Sie (bitte) lauter, hört die Person am anderem Ende nur noch das Freizeichen! Oder kriegst du dafür ne Zulage ?

Witzig, ich bekomme tatsächliche eine Zulage weil ich Leitstellendisponent bin. Oder sagen wir es mal so: Mein alter Arbeitgeber hatte diese gezahlt, in der Hoffnung, dass er damit sein Personal halten kann. Konnte er mit dem bissel Geld jedoch nicht. Nun ist es eine Besitzstandszulage. Naja...

Was das anbrüllen lassen angeht: Ja, im gewissen Maße lasse ich mich anbrüllen. Ich bin Profi, ich versuche das Gespräch in die richtige Richtung zu lenken, versuche die Gesprächsführung zu übernehmen, ggf. den Anrufer wieder auf den Teppich zu holen. Meistens legen die Anrufer aber von sich aus auf, in dem Fall eine Pflegekraft oder ein Arzt. Ich verstehe auch, dass diese Personen sicher nicht von Natur aus böse sind und gerade ihr Überdruckventil lüften wollen (müssen). Richtig ist es dadurch aber noch lange nicht, aufregen von meiner Seite bringt aber auch nichts. Aber natürlich ist das Maß irgendwann voll. Ich rufe gerne auch zurück, wenn ein Anrufer vorzeitig auflegt. Eine Ärztin hat sich mal stundenlang verleugnen lassen, obwohl das Telefon keine 5 Sekunden (ich muss ja nur den Rückrufbutton drücken) neben ihr wieder geklingelt haben muss. So lange sie nicht Spider(wo)men war, kann sie so weit noch nicht weg gewesen sein. Aber ich habe sie irgenwann gekriegt - wir Funkbutzenaffen sind da wie Elefanten...

Gruß

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Die Engpässe in den Notaufnahmen der hannoverschen Krankenhäuser verschärfen sich. Am vergangenen Wochenende waren nicht nur die neurologischen Stationen belegt, auch die internistischen Stationen waren abgemeldet. Ein Patient mit akuten Problemen wurde wieder nach Hause geschickt.

Hannover. Nach der Rettungsleitstelle schlagen nun auch Ärzte Alarm, die sich um die Behandlung der Notfallpatienten in der Region sorgen. Eine Notärztin, die am Wochenende Dienst hatte, berichtet beispielsweise von Problemen im Nordstadtkrankenhaus, das zum Regionsklinikum gehört.

Die Notfallmedizinerin wurde am Sonntagabend zu einem Patienten gerufen, der unter akuten neurologischen Problemen litt. „Alle neurologischen Stationen in Hannover waren abgemeldet, wir sind dann mit dem Rettungswagen ins Nordstadtkrankenhaus gefahren, weil es am nächsten lag“, berichtet die Ärztin. „Der Neurologe dort sagte, er habe wegen eines anderen Notfalls keine Zeit, sich sofort um den Patienten zu kümmern“, berichtet die Ärztin. Sie versteht jedoch nicht, warum er nicht einen Kollegen alarmiert hat. Schließlich übergab die Notärztin den Patienten dem Pflegepersonal.

Ein paar Stunden später kam wieder ein Notruf aus der Wedemark. Das Nordstadtkrankenhaus hatte den Notfallpatienten mitten in der Nacht trotz der akuten neurologischen Probleme mit einem privaten Krankentransportunternehmen wieder zurück ins Pflegeheim geschickt. „Der Gesundheitszustand des Mannes hatte sich inzwischen weiter verschlechtert“, berichtet die Notärztin. Deshalb sei er wieder ins Nordstadtkrankenhaus gebracht worden, wo er schließlich doch behandelt wurde.

Ein anderer Arzt kritisiert die Klinikbetreiber: „Einer sich ständig erhöhenden Anzahl von Notfallpatienten stehen strukturell eingeschränkte Notaufnahmen mit dünner Personaldecke gegenüber.“ Die Krankenhausträger müssten die Notaufnahmen „strukturell und personell in die Lage versetzen“, Notfallpatienten vernünftig zu versorgen.

Bereits in den vergangenen Wochen hatten sich Stationen der hannoverschen Kliniken immer wieder abgemeldet. Zuletzt hatte in der ersten Dezemberhälfte die Rettungsleitstelle Alarm geschlagen, weil alle Kliniken ihre neurologischen Stationen abgemeldet hatten. Damals hieß es aus dem Regionsklinikum, die Lage werde sich nach Weihnachten entspannen.

Sowohl das Regionsklinikum als auch die Diakonischen Dienste betonen, dass Notfallpatienten trotz abgemeldeter Stationen behandelt werden. Am vergangenen Wochenende habe es viele Notfallbehandlungen und viele Aufnahmen in den Kliniken gegeben.

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Quelle: Hannoversche Allgemeine Zeitung HAZ

Gruß

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In den vergangenen Wochen hatte es immer wieder Kapazitätsengpässe in den Notaufnahmen hannoverscher Kliniken gegeben - jetzt will das Landessozialministerium die Situation für die Patienten verbessern.

Hannover. Im Juni soll ein elektronisches Meldesystem für die Region Hannover starten. Darin melden die einzelnen Kliniken direkt in das System, in welcher Notaufnahme Betten frei sind oder wo die Spezialgeräte derzeit nicht verfügbar sind. Anschließend können die Fahrer von Rettungswagen oder die Notärzte auf einen Blick im Internet sehen, welche Notaufnahme angefahren werden kann.

Derzeit befinde sich das Sozialministerium in Abstimmungsgesprächen mit den Beteiligten, berichtet dessen Sprecher Uwe Hildebrandt. Es müssten noch technische Details geklärt werden. Das System mit dem Namen Ivena läuft bereits seit einiger Zeit erfolgreich in Hessen. Dort können sich sogar Patienten im Internet darüber informieren, ob in Notaufnahmen einzelner Kliniken Betten frei sind. In Hannover ist Ivena als Modellprojekt geplant.

Telefaxe an die Rettungsdienste fallen weg

Bisher melden die Kliniken beispielsweise belegte Betten der Rettungsleitstelle telefonisch, diese versendet dann entsprechende Telefaxe an die Rettungsdienste in der Landeshauptstadt und im Umland. Das alles fällt künftig weg.

Wie berichtet, bereitet die Abmeldung einzelner Krankenstationen in Hannover immer wieder Probleme. Zwar werden von den Kliniken Notfallpatienten weiterhin behandelt, auf den Fachstationen ist für die Patienten dann allerdings kein Bett frei. Besonders betroffen waren davon in den vergangenen Wochen neurologische Stationen.

Unterdessen fordert die CDU-Regionsfraktion, das ganze Ausmaß der Abmeldungen von Klinikstationen aufzuarbeiten. Fraktionschef Bernward Schlossarek verlangte, eine systematische Sammlung der Daten. Es könne nicht sein, dass niemand wisse, wann in den vergangenen Tage welche Klinik bestimmte Stationen abgemeldet habe. Diese Daten aus der Rettungsleitstelle müssten systematisch ausgewertet werden. Auf der Grundlage dieser Daten müsse dann ein Konzept für die Verbesserung der Notfallversorgung in der Region Hannover ausgearbeitet werden.

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Quelle: Hannoversche Allgemeine Zeitung HAZ

Gruß

Ich verspreche mir von IVENA zu mindestens eine Arbeitsentlastung in der Leitstelle, wenn die Krankenhäuser nicht mehr anrufen müssen und nicht ständig faxen müssen, sondern selbst ihre Daten einpflegen müssen. Wenn ich mal so überlege, wie viele Bäume, pardon, Krankenhausabmeldungen hier heute Morgen schon wieder durch mein Faxgerät geschreddert wurden...

Gruß