Sagt mal, wie steht es eigentlich um den Einsatz von (echter) künstlicher Intelligenz in Leitstellen? Ich höre immer nur von Abfrage-Algorithmen, die eher an einen riesigen Standard-Fragenkatalog erinnern als die echten Möglichkeiten der aktuellen Technologie zu nutzen. Ist das nur mein Eindruck? Sowohl in der Abfrage als auch in der Disposition gäbe es da doch irre Potenziale...? Woran scheitert es? An der schlechten Spracherkennung beim aufgeregten Anrufer...?
Das gibt es schon lange und wird auch schon verwendet. Auch in Kombination mit Abfragesystemen und sogar der Bewertung des Gesprächs hinsichtlich der Einhaltung der Standards. Direkt nach dem Gespräch für den Anfragenden Mitarbeiter.
116117 und 112 vernetzen - auch in einem Gebäude. Kein Problem. Aber jeder für seinen Bereich. Der NFS und Feuerwehrmann ist nicht für 116117 Themen richtig. Andersherum ebenso. Gemeinsame Technik, gerne.
Es ist das altbekannte 1 Thesen Thema das auch Spahn folgerichtig gefordert hat.
Egal welchen Eingang der Patient ins System nimmt, ihm muss der richtige Ausgang zugewisen werden.
Nichts groß neues, nur aktuell benannt.
Aber leider gehts nicht vorwärts.